CRM 마케팅 이란?CRM 마케팅은 고객 관계 관리(Customer Relationship Management)를 기반으로 한 마케팅전략입니다. 보통 회사에서는 고객 데이터를 수집, 분석하여 어딘가에 저장해 놓고, 이 정보를 이용해 개인화된 마케팅 메시지를 전달함으로
옴니채널이란?최근에 물건을 쇼핑하신 적이 있나요?저는 최근에 스킨케어 제품을 구매했습니다. 인플루언서의 유튜브 광고를 통해 제품을 알게 되어드럭스토어 어플에 들어가 후기를 찾아봤어요. 그리고 집 앞에 있는 드럭스토어에 가서 테스트 해봤지만, 온라인에서 사용할 수 있는
최근들어 퍼포먼스 광고 효율이 떨어지면서, 한번 들어온 사용자가 구매하는 비율인 구매전환율은 필수적으로 살펴보고 관리해야 할 지표가 되었습니다.구매전환율이 높다는 것은 그만큼 쇼핑몰에 많은 방문객이 유입되고, 그중 상당수가 실제 구매로 이어진다는 의미니까요. 쇼핑몰을
뉴스레터 만들기 5단계를 정리했습니다. 목표 설정, 대상 고객 이해, 콘텐츠 기획, CTA 설계, 테스트·최적화까지 실무 중심 가이드를 확인하세요.
2024년의 디지털 마케팅에서 이메일 마케팅이 차지하는 역할과, 이메일 마케팅 캠페인을 효과적으로 구성하는 법을 알아봅니다.
CRM(고객 관계 관리)란 무엇인가?CRM이란? CRM 뜻CRM은 고객 관계 관리(Customer Relationship Management)의약자로, 고객과의 지속적인 관계를 관리하고 향상시키기 위한 방법입니다. 기업은 고객으로부터 수익을 창출하여 비즈니스를 지속하
뉴스레터 플랫폼을 활용해 최근 많은 기업과 개인이 고객과의 접점을 늘리고 브랜드 신뢰를 쌓고 있습니다. 퍼포먼스 광고의 비용 효율이 낮아지는환경에서 뉴스레터는 낮은 비용으로 충성 고객을 만들고 재방문을 유도하는 강력한 채널입니다. 이 글에서는 대표적 뉴스레터 플랫폼
뉴스레터가 커머스, 쇼핑몰 회원들의 구매 전환에 있어 중요한 채널이라는 것을 아시나요? 뉴스레터는 구독자와 지속적으로 소통할 수 있는 전화,문자, 푸시 메시지, 인스타그램 등 다른 온드미디어 채널 대비 가성비 좋고 제작하기 쉬운 채널입니다.한번 메일 정보를 수집해두면
이 '직원'은 당신이 조금만 설정해주면 바로 작동 됩니다. 바로 고객 맞춤으로 자동 발송 되는 이메일, 이메일 마케팅 자동화 시스템 입니다.
정확한 타겟팅 노출이 가능하고 고객과의 관계 형성에 효율적인 온라인 마케팅은 더 이상 선택이 아닌 필수가 되었는데요. 오늘은 마케팅을 시작하는 브랜드를 위한 온라인 마케팅의 개념부터 전략, 성공 사례까지 자세히 살펴보겠습니다.
이메일 마케팅으로 고객을 유입시키는 10가지 핵심 체크리스트를 소개합니다. 제목 작성법, CTA 배치, A/B 테스트 등 실무 팁을 알아보세요.
디지털 마케팅은 꾸준히 진화하고 있습니다. 특히 데이터를 통해 사용자의 행동과 선호를 이해하고 그에 맞춘 맞춤형 광고를 제공하는 것은 더욱 중요해져 왔습니다. 이 과정에서 '쿠키'는 중요한 역할을 합니다.
이메일 마케팅은 단순히 발송하는 것 이상의 의미가 있습니다. 고객과의 소통의 첫 발걸음이자, 브랜드의 이미지를 형성하는 중요한 마케팅 수단입니다.
생성형 AI를 이메일 마케팅에 활용해야 하는 이유와 실전 적용법을 알아봅니다. AI로 제목·본문 작성, 개인화 캠페인, A/B 테스트까지 이메일 마케팅 효율을 높이는 방법을 소개합니다.
반복적인 이메일 업무에서 벗어나고 싶은 마케터를 위한 이메일 자동화 툴 4가지를 비교합니다. 고객 세분화, 트리거 설정, A/B 테스트 등 핵심 기능을 기준으로 분석했습니다.
이메일 마케팅으로 매출이 급증한 삼성, 호텔스 컴바인, 스파크플러스, 29CM, 패스트캠퍼스 5가지 사례를 광고 및 프로모션 고객 유치 및 고객 관계 유지, 고객 서비스 차원에서 알아봅니다.
소개 오늘날 기업은 빠른 속도의 경쟁 시장에서 살아남기 위해 지속적인 혁신 방법을 모색하고 있습니다. 이 중 가장 효과적이라고 입증된 전략은 바로 개인화 마케팅입니다.
소개 오늘날의 경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서 성장을 주도하려면 고객 행동을 포괄적으로 이해하고 장기적인 관계를 만들어나가기 위한 효과적인 전략이 필요합니다.
고객은 우리에게 얼마나 관심이 있을까?콜드 메일은 기업에서 중요한 마케팅 수단 입니다. 이메일을 통해 고객과 직접 소통할 수 있다는 점과 비교적 저렴한 비용으로 대량의 고객에게 원하는 자료와 메시지를 전달할 수 있는데요.
B2B 영업에서 성과를 만드는 콜드메일 작성법을 소개합니다. 오픈율을 높이는 제목 짓기, 본문 구조, 실전 예시와 함께 효과적인 콜드메일 전략을 정리했습니다.
초기 스타트업에게 콜드콜은 빠르고 직접적인 리드 확보 방법입니다. 하지만 '콜드콜'이라는 이름처럼 고객의 차가운 반응을 전환으로 끌어내기란 쉽지않은데요. 통화만으로 고객을 설득해 매출을 내기란 무척 어렵죠. 일단 거절 당하지 않고 관심을 끌어 커뮤니케이션을 이어갔다면
소개 오늘날의 경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서 마케팅 노력의 효과를 극대화하기 위해서는 올바른 고객을 이해하고 도달하는 것이 매우 중요합니다. 여기서 고객 세분화가 중요한 역할을 합니다.